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• sur Internet : www.presses.ens.fr
• par téléphone : +33 (0)1 44 32 36 85
• par courrier : École normale supérieure -  Éditions Rue d’Ulm - 45, rue d’Ulm - 75005 Paris - France
Les commandes ne sont servies qu'à réception du règlement.

Les prix affichés sur ce site s'entendent nets toutes taxes comprises (TTC), hors frais de port.
Ils sont modifiables à tout moment sans préavis, sachant que les articles sont facturés sur la base en vigueur à l'enregistrement
de la commande.

Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande. Toutes les commandes sont facturées et payables en euros.

Pour les clients (sociétés) ayant un siège social au sein de l’Union européenne, les prix des ouvrages sont H.T.
Ils doivent pour bénéficier de cette exonération fournir leur numéro intracommunautaire.

Pour toute livraison extérieure à la France métropolitaine, les éventuels frais de douanes ou taxes locales
restent à la charge du destinataire et relèvent de sa responsabilité.
Nous conseillons aux clients concernés de se renseigner auprès des autorités compétentes de leur pays.

Les frais de port sont facturés au minimum légal pour les livraisons effectuées en France 
(soit 0,01 euro par envoi).

Pour les envois en France ainsi que pour les envois à l’étranger, vous pouvez consulter le détail des frais de port ci-joint.

Le règlement peut s'effectuer :

• Par carte bancaire en ligne (carte portant le sigle CB : Visa, Eurocard, Mastercard).
Le client sera appelé à saisir le n° de sa carte, la date d'expiration ainsi que le cryptogramme (3 chiffres).
Les transactions sont traitées par Paybox System, opérateur européen de paiement sécurisé.

• Par chèque en euros compensable dans une banque française, à l'ordre de « Agent comptable de l’ENS ».
Le client doit adresser son chèque accompagné de la confirmation de commande à l'adresse suivante :
ENS - Éditions Rue d’Ulm - 45, rue d’Ulm - 75005 Paris - France.
La commande est traitée à réception du chèque.

5. Livraison

La livraison est effectuée à l’adresse indiquée sur le bon de commande.
Toutes nos livraisons sont assurées par La Poste.
À titre indicatif, le délai d’acheminement de La Poste en France métropolitaine est de 2 jours ouvrables.
Les envois à l’étranger sont effectués en « envoi économique ».
N.B. : En cas de paiement par chèque, la commande n’est traitée qu'à réception de ce dernier
et les délais s’entendent à partir de ce moment-là.

En cas d'indisponibilité d'un article, le client en est informé dans les meilleurs délais par e-mail ou par courrier.
En cas de rupture de stock temporaire de l'article, le client peut choisir d'annuler sa commande
en contactant le service clientèle (ulm-editions@ens.psl.eu).

En cas de livraison d’un article défectueux ou non conforme, les éditions Rue d’Ulm s’engagent à l’échanger
sous réserve qu’il soit retourné dans les 7 jours suivant sa réception, dans son emballage d’origine
et accompagné de la facture correspondante à : ENS - Éditions Rue d’Ulm - 45, rue d’Ulm - 75005 Paris.

Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par l'acquéreur,
qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et,
notamment, de ses propres conditions générales d'achat, l'acte d'achat entraînant acceptation
des présentes conditions générales de vente.
Les CGV sont modifiables à tout moment sans préavis sur le site www.presses.ens.fr
Elles sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux du ressort du siège social des éditions Rue d’Ulm
seront les seuls compétents.

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